روش های پرداخت و ارسال

روش‌های پرداخت و ارسال – فروشگاه آنلاین بانوگ

۱. روش‌های پرداخت

پرداخت آنلاین (درگاه امن بانکی)

- تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های رسمی و امن بانکی انجام می‌شود.

- امکان پرداخت با تمام کارت‌های عضو شتاب وجود دارد.

- پس از پرداخت موفق، پیام تأیید سفارش برای شما ارسال می‌شود.

پرداخت از طریق کارت‌به‌کارت (در صورت فعال بودن)

- در برخی سفارش‌ها امکان پرداخت کارت‌به‌کارت نیز فراهم است.

- پس از واریز، لازم است رسید پرداخت برای پشتیبانی ارسال شود تا سفارش نهایی گردد.

نکات مهم پرداخت

- اطلاعات کارت شما در درگاه بانکی ذخیره نمی‌شود و کاملاً محرمانه است.

- در صورت بروز خطا در پرداخت، مبلغ طی ۷۲ ساعت کاری توسط بانک به حساب شما بازگردانده می‌شود.

---

۲. روش‌های ارسال

ارسال با پست پیشتاز

- مناسب برای تمام شهرهای ایران.

- زمان تحویل معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری بسته به مقصد.

- پس از ارسال، کد رهگیری پستی برای شما ارسال می‌شود.

ارسال با تیپاکس

- سریع‌تر از پست و مناسب برای شهرهای تحت پوشش تیپاکس.

- زمان تحویل معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری.

- هزینه ارسال هنگام تحویل توسط مشتری پرداخت می‌شود (در صورت انتخاب پرداخت در مقصد).

ارسال با پیک (ویژه تهران)

- مناسب برای سفارش‌های فوری.

- تحویل در همان روز یا روز بعد (بسته به ساعت ثبت سفارش).

- هزینه پیک بر اساس منطقه محاسبه می‌شود.

---

۳. زمان پردازش سفارش

- سفارش‌ها پس از ثبت، در روزهای کاری پردازش می‌شوند.

- سفارش‌های ثبت‌شده بعد از ساعت ۱۵، در روز کاری بعد پردازش می‌شوند.

- در روزهای تعطیل رسمی، پردازش سفارش‌ها به اولین روز کاری بعد منتقل می‌شود.

---

۴. پیگیری سفارش

- پس از ارسال، پیامک یا واتساپ شامل کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود.

- از طریق بخش پیگیری سفارش در سایت نیز می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.

---

۵. نکات مهم ارسال

- مسئولیت صحت آدرس و شماره تماس بر عهده مشتری است.

- در صورت عدم حضور در زمان تحویل، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.

- امکان تغییر آدرس پس از ارسال وجود ندارد.